лендинг для франшизы

Как написать скрипт продажи франшизы для менеджера

Скрипт упростит скорость обработки заявок, которые приходят на франшизу с сайта. Он поможет выбрать подходящих кандидатов, отсеять худших, и привести потенциального покупателя к покупке франшизы.

Хотя мы и рекомендуем первые продажи франшизы закрывать самостоятельно силами владельца бизнеса, но на самом первом этапе общения с потенциальным франчайзи может действовать менеджер по продажам.

Чтобы быстро подготовить нового менеджера к продажам франшизы, объяснить ему всю логику продажи, в рамках упаковки франшизы наше Агентство готовит специальный документ – скрипт продажи франшизы.

Скрипт упростит и ускорит обработку заявок, которые приходят на франшизу с лендинга. Он поможет выбрать подходящих кандидатов, отсеять худших, и привести потенциального покупателя к покупке франшизы.

Что такое скрипт продажи франшизы

Это алгоритм в виде блок-схемы, который описывает порядок в общении менеджера и потенциального покупателя франшизы.

Скрип содержит эффективные фразы для продажи франшизы. Он поможет вести потенциального покупателя до продажи через все этапы, от первого звонка и до подписания договора франчайзинга.

Изучив скрипт продажи, менеджер поймет путь общения с клиентом от первой точки до конечной точки.

Как составить скрипт продаж

Необходимо разбить всё общение менеджера с потенциальным покупателем на этапы.

Как написать скрипт продажи франшизы для менеджера
Пример набора скриптов, разработанные нами для продажи франшизы нашего клиента

На всех этапах менеджер созванивается с потенциальным клиентом и ведет из одного этапа в другой. Это и есть задача менеджера: пройти вместе с кандидатом от первого звонка до момента подписания договора.

И для каждого этапа для менеджера необходимо отметить ключевые фразы и вопросы, которые потенциальный покупатель может задать. Чтобы подготовить ответы на них.

  • фразы приветствия;
  • фразы, связанные с вопросами от кандидата;
  • ответы на возможные возражения.

В чем написать скрипт продажи

Скрипт продажи франшизы необходимо составлять в виде блок-схемы.

Программу Word лучше не использовать. Существует бесплатный сервис, который называется draw.io. В нём блок-схему можно сделать без установки дополнительного программного обеспечения прямо в браузере.

Как написать скрипт продажи франшизы для менеджера
Сервис draw.io позволяет создавать блок-схемы онлайн и сохранять их файлом

Основные ошибки

Сложный и подробный скрипт продажи

Скрипт – это карта. Не стоит указывать на карте каждый куст и дерево.

Отобразите важное, что поможет менеджеру ориентироваться в общении и привести кандидата к следующему этапу продажи.

Простой и размытый скрипт

В скрипте должны быть конкретные фразы и шаги для менеджера. Должны быть ответы на все вопросы, с которыми он может столкнуться.

На 90% вопросов можно заранее написать ответы. Тогда менеджер будет свободно вести диалог, и не будет запинаться на вопросах.

Возник вопрос? Задайте!

avatar
  Подписаться  
Уведомление о