Упаковка франшизы сети кальянных супермаркетов «Алибаба»

Упаковка франшизы сети кальянных супермаркетов «Алибаба»

Сеть кальянных магазинов «Алибаба» по сути стояла у истоков кальянной культуры в России. И были первым магазинов на Дальнем Востоке. За 10 лет работы они завоевали любовь и преданность у клиентов.

 

Сеть кальянных магазинов «Алибаба» по сути стояла у истоков кальянной культуры в России. И были первым магазинов на Дальнем Востоке. За 10 лет работы они завоевали любовь и преданность у клиентов.

Конечно же, встал вопрос масштабировать успех в формате франшизы. И команда Packmy.biz взялась за проработку такой франшизы, которая бы в полной мере удалось передать весь уникальный опыт бизнеса франчайзи.

На данный момент сеть состоит из 7 магазинов, и еще несколько готовятся к запуску. И умеет линейку уникальных собственных брендов, произведенных в России.

Начало работы и планирование

Вся работа по созданию франшизы была разделена на 2 основных этапа.

1. Создание концепции франшизы. Анализ конкурентов франшизы, разработка концепции, определение паушального взноса и роялти.

2. Создание промо-упаковки. Это сайт-лендинг, презентация франшизы, серия писем для рассылки.

3. Разработка пакета франчайзера. Это финансовая модель франшизы, смета вложений, описание работы и обучения франчайзи, портрет потенциального партнера, анкета партнера, скрипты продажи, договор франчайзинга, календарный план открытия и другие документы.

Эксперт-анализ конкурентной среды

Был выполнен эксперт-анализ конкурентной среды, который включает в себя следующие разделы:

  • Анализ не более 7 конкурентов по франчайзингу
  • Оценка конкуренции на рынке франчайзинга
  • Анализ прямого и косвенного спроса

Разработка концепции франшизы

Разработана концепция будущей Франшизы Заказчика, которая описывает:

  • Описание пакетов услуг Франшизы (тарифов)
  • Расчет стоимости и себестоимости пакетов франшизы
  • Расчет стоимости и себестоимости услуг за паушальный взнос
  • Описание оказываемых услуг за паушальный взнос
  • Расчет стоимости и себестоимости услуг за ежемесячное роялти
  • Описание оказываемых услуг за ежемесячное роялти
  • Факторы удержания Франчайзи в франчайзинговой сети Заказчика
  • Привлекательные регионы для развития франшизы
  • Уникальное торговое предложение (УТП) для Франшизы
Упаковка франшизы сети кальянных супермаркетов «Алибаба»
Описание концепции франшизы

Руководство по франчайзингу для Франчайзера

Разработка руководства по франчайзингу для Франчайзера, описывающее этапы работы в рамках Франшизы, порядок и условия оказания услуг, порядок и форма отчетности со стороны Франчайзи, контроль, мотивирование, поддержка и развитие Франчайзи. А также стратегия развития франчайзинговой сети.

Упаковка франшизы сети кальянных супермаркетов «Алибаба»

Портрет идеального будущего франчайзи

Описание портрета идеального будущего франчайзи, опыт, финансовые возможности, рекомендации по выбору и оценке.

Упаковка франшизы сети кальянных супермаркетов «Алибаба»

Алгоритм начала работы с франчайзи

Описание в формате блок-схемы алгоритма работы с франчайзи, начиная от заполнения анкеты и до открытия франчайзингового предприятия.

Упаковка франшизы сети кальянных супермаркетов «Алибаба»

Разработка сайта-лендинга

Был разработан современный сайт-лендинг, рассказывающий все ценности супермаркетов «Алибаба».

  • Профессиональным копирайтером был написал интересный текст с рассказом о преимуществах супермаркетов «Алибаба» перед обычными магазинами.
  • Зарегистрирован домен для сайта https://alibaba-franchise.ru/
  • Создан современный дизайн сайта
  • И выполнена верстка под разные устройства
Упаковка франшизы сети кальянных супермаркетов «Алибаба»
Первый экран лендинга

Основные свойства лендинга

Информационный – максимально полная информация о бизнесе с ключевыми показателями и смыслами

  • Подводка к концепции
  • Знакомство с владельцами
  • О концепции супермаркетов
  • Отзывы клиентов
  • Финансовые результаты бизнеса
  • Материалы франшизы
  • Услуги за паушальный взнос
  • Услуги за роялти
  • Как будет проходить работа
  • Часто задаваемые вопросы
  • Контакты

Адаптивный – открывается со всех основных устройств: от мобильников до телевизоров

Быстрый – вся графика оптимизирована, загрузка отложена, файлы сжаты, сервер настроен

Мультилендинг – в зависимости от необходимости, заголовок на главном экране будет меняться.

Конверсионный – реализованы множества точек захвата

  • кнопками на ключевых экранах лендинга
  • при попытке уйти с сайта (только один раз)
  • при долгом изучении сайта (автоматически всплывающее окно)

Серия писем email-маркетинга

Ключевой элемент всей промо-активности по продаже франшизы и «подогрева» заинтересованных в покупке.

Профессиональным копирайтером был написан продающий текст рассылки в формате сторителлинга – то есть рассказывающий историю появления первого магазина «Алибаба», разработки концепции и доносящий от первых лиц компании все ценности, плюсы и особенности бизнеса.

Суть в том, что мы легко захватываем какой-либо контакт заинтересованного посетителя – и начинаем автоматически отправлять ему письма по определенной цепочке.

Серия писем была реализована в стороннем почтовом сервисе Sendpulse.

Упаковка франшизы сети кальянных супермаркетов «Алибаба»
Список серий писем в почтовом сервисе
  • Установлены все необходимые тех. настройки: DKIM, SPF — чтобы письма не попадали в спам
  • Создан дизайн писем для рассылки
  • Серия рассчитана на 40 дней и состоит из 9 писем.

Подписка на email-рассылку

Подписка возможна только с лендинга. Подтверждение почты убрано. Первое письмо придет через 5-10 минут.

Упаковка франшизы сети кальянных супермаркетов «Алибаба»

Попробуйте 🙂 https://alibaba-franchise.ru/

Презентация франшизы

На основе лендинга была создана презентация франшизы на 21 слайда. Были также добавлены слайды о бизнес-модели и схема начала роботы.

Упаковка франшизы сети кальянных супермаркетов «Алибаба»
Пример презентации франшизы

Финансовая модель бизнеса

Была разработана полная финансовая модель с изменяемыми полями.

Финмодель мы всегда готовим в трех вариантах: пессимистичный, оптимистичный и реальный. Чтобы показать потенциальному франчайзи наиболее полную картину по бизнесу.

Упаковка франшизы сети кальянных супермаркетов «Алибаба»
Пример финансовой модели франшизы

Скрипты продаж франшизы

Были подготовлены скрипты продаж франшизы, которые помогут менеджерам по продажам лучше закрывать сделки.

Упаковка франшизы сети кальянных супермаркетов «Алибаба»
Пример скриптов продажи франшизы

Календарь открытия

Благодаря этому календарю франчайзи понимает, сколько времени займет работа над тем или иным этапом открытия бизнеса.

Упаковка франшизы сети кальянных супермаркетов «Алибаба»

Руководство по франшизе для Франчайзи

Разработка руководства по франшизе для Франчайзи, описывающее этапы работы в рамках Франшизы, порядок и условия оказания услуг, порядок и форма отчетности, контроль со стороны Франчайзера.

Упаковка франшизы сети кальянных супермаркетов «Алибаба»

Что по итогу

  • Беспроигрышные условия франшизы, стоимость паушального взноса и ежемесячного роялти, которые будут выгодны как франчайзи, так и франчайзеру.
  • Условия франшизы просчитаны на основе подробного анализа конкурентов и являются конкурентноспособными.
  • Описаны все тонкости работы по франшизе для франчайзи и взаимные обязательства с франчайзером, что повысит прозрачность в отношениях с франчайзером.
  • Описаны все методы контроля и развития франчайзинговой сети для франчайзера.
  • И описаны все этапы открытия франчайзингового магазина по этапам и зонам отвественности.
  • Яркий и запоминающийся лендинг , который раскрывает и передает всю ценность франшизы.
  • Серия автоматических писем, которая рассказывает историю бизнеса и создает лояльность потенциального франчайзи

 

Алексей Сумин
Алексей Сумин

Основатель и руководитель франчайзингового агентства Packmy.biz.

Занимаюсь франчайзингом с 2014 года, когда владел своей сетью пиццерий и хотел сделать франшизу. Потратив полгода на поиск хороших исполнителей, которые смог ли бы сделать «упаковку» качественно, а не очередную пустышку с переписыванием шаблонов и статей из интернета по регистрации ИП, я разочаровался в этом. И начал делать франшизу самостоятельно. После продажи пиццерий, я открыл агентство Packmy.biz, в котором реализовал методологию упаковки франшизы на основе глубинного погружения и документировании бизнес-опыта владельца франшизы.

Статей: 43