Чтобы не дать франчайзи покинуть вашу сеть, нужно создать сложности при выходе из неё. Создать, такие условия, при которых работать с вами будет выгоднее, чем без вас.
- Можно в роялти включить услуги, которые обеспечат контроль франчайзи:
- общий сайт для всей сети,
- номер телефона 8-800, связанный со всеми франчайзи по России,
- контролируемые вами социальные сети.
- Вы становитесь эксклюзивным поставщиков для свои франчайзи и без вас они лишатся товара:
- общие закупки товаров, упаковки, других материалов, имея скидку на весь объём сети;
- Все важные отдельные процессы в бизнесе вы замыкаете на себе, тем самым делая бизнес-модель франчайзи неполноценной и зависящей от вас:
- общий колл-центр,
- едина информационная система,
- общий маркетинг,
- общая база клиентов.
Возможные варианты «крючков» зависят от концепции франшизы в целом и от ее бизнес-модели. Но во всех случаях всегда что-то можно найти.
Даже есть вы предусмотрели крючки, важно сделать их необходимыми или экономически выгодными для франчайзи.
Необходимыми не с юридической точки зрения, а с той, что без них не получится работать. Либо экономически будет не выгодно.
Например, вы обязываете франчайзи закупать у вас коробки для пиццы за 7 рублей, когда у всех поставщиков они стоят 14 рублей.
Если франчайзи покупает 1000 штук коробок в месяц на сумму 7 000 рублей, и при этом платит роялти в размере 10 000 рублей. Выйдя из сети, он будет платить за коробки 14 000 рублей, а за роялти 0 рублей.
Партнеру выгодно платить 14 000 рублей за коробки, и 0 рублей роялти. Вместо 17 000 рублей, пусть и под вашей вывеской, под вашим брендом, под вашей франшизой.
Делаем вывод: франчайзи выгодно работать без франшизы, он может выйти из франчайзинговой сети, и получить экономические плюсы в работе без вас.
Цифры нужно просчитать, просчитать экономику для франчайзи так, чтобы эти крючки действительно работали, а не были номинальным пунктом в договоре или казались выгодами только на первый взгляд.
Хотите узнать, как упаковать франшизу своего бизнеса самостоятельно? Мы подготовили бесплатный видео-курс с 23 видео на 8 часов и 20+ шаблонами, примерами и другими документами. Уверены, вам будет интересно!